Informativa sulle spedizioni

Condizioni di spedizione

La spedizione è possibile a livello nazionale (Italia) e nei seguenti paesi: Francia, Spagna, Olanda, Belgio, Germania, Reppublica Ceca, Croazia, Portogallo, Polonia, Lussemburgo, Austria..
Sono escluse le spedizioni verso le isole tedesche ed estere.

Offriamo una spedizione gratuita per tutti gli ordini che vengono spediti.

Purché nella relativa offerta non sia indicato un altro termine, la spedizione della merce avviene a livello nazionale (Italia) entro 5 - 7 giorni lavorativi, a livello internazionale entro 7 - 10 giorni lavorativi dopo la stipula del contratto (nel caso sia stato concordato il pagamento anticipato dopo il proprio mandato di pagamento).
Tenere conto che nei giorni festivi e nelle domeniche non avvengono notifiche.
Se ha ordinato articoli con tempi di consegna differenti, Le invieremo i beni in una spedizione unica, se non diversamente concordato con Lei. I tempi di consegna equivalgono in tal caso a quelli dell'articolo riportante tempi di consegna più lunghi.

DANNI O PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE

Prestiamo grande cura e attenzione nel confezionare i prodotti al fine di evitare danni inutili e perdite di tempo ma qualora l'articolo che hai acquistato presenti dei danni dovuti alla spedizione ti invitiamo a contattarci non oltre 5 (cinque) giorni dalla ricezione dell'articolo.

Tutti i nostri articoli escono dal magazzino con l'imballo in perfette condizioni. La prima cosa da fare è controllare che il numero di pacchi ricevuti corrisponda a quelli inviati. La seconda, controllare esternamente ogni pacco con grande cura al fine di trovare segni dove possono essere stati colpiti o manipolati, come urti, ammaccature, buchi, scatole in cattive condizioni, sigilli dei corrieri o qualsiasi segno che possa far sospettare che la merce potrebbe essere danneggiata. E 'obbligatorio lasciare una firma sulla bolla di consegna dell'autista o del corriere, sia cartaceo che digitale (PDA) "PACCHETTO VISUALMENTE DETERIORATO" se questi segni sono presenti, oppure ACCETTARE LA SPEDIZIONE CON RISERVA. La mancata firma di un pacco come VISUALMENTE DETERIORATO e quindi l'invio di immagini che dimostrano la presenza di danni visibili sarà automaticamente motivo di rigetto dell'incidente. Una volta appurato il danno dovrai fornirci delle foto per avviare la pratica del rimborso o reso.

Fotografia della confezione esterna (compreso il pluriball)
Fotografia della scatola aperta dove si osservano le protezioni
Fotografia dell'etichetta del vettore allegata nella scatola
Fotografie della rottura del prodotto
Immagine dell'elenco dei prodotti dove si osservano i timbri dei nostri preparatori